Nomor Call Center BCA 24 Jam dan Layanannya
Call center BCA merupakan fasilitas yang disediakan oleh manajemen Bank Asia Tengah (BCA) dalam upaya memberikan layanan customer ment. Call center sendiri didefinisikan sebagai call center sebuah perusahaan atau kantor untuk menerima atau mengirim permintaan melalui telepon.
Nasabah BCA yang ingin berkomunikasi dengan bank, misalnya, apabila terdapat pertanyaan atau keluhan, dapat menghubungi melalui nomor CC.
Namun, umumnya untuk panggilan dari luar negeri, Anda perlu menambahkan kode tertentu di depan nomor call center BCA yang juga akan kita bahas dalam diskusi ini. Selain itu, untuk menghubungi CS melalui nomor call center pelanggan kendiakan dikenakan biaya. Nasabah tidak perlu khawatir, karena biaya layanan untuk menghubungi nomor CC BCA cukup murah.
Menariknya, salah satu bank swasta terbesar, BCA juga menawarkan call center tanpa dikenakan biaya layanan. Nasabah dapat menghubungi bank melalui WhatsApp, media sosial, email atau chat melalui website resmi. Untuk lebih jelasnya, dalam diskusi kali ini kami akan mengulas sepenuhnya layanan call center bca. Yuk, simak yuk!
Nomor Call Center BCA dan Layanannya
Bagi anda yang ingin menghubungi Bank ini melalui layanan CC, anda bisa menekan nomor halo BCA pada tanggal 15 00 888 tanpa disertai dengan kode area jika anda berada di Indonesia. Tim layanan pelanggan yang menerima panggilan pelanggan melalui nomor tersebut memberikan jawaban sesuai dengan pertanyaan. Berikut beberapa hal yang sering ditanyakan melalui Halo BCA:
- Keluhan terkait masalah
Sebagian besar panggilan call center call center BCA mengalami kendala, baik sebagai nasabah maupun masyarakat umum. Misalnya kartu ATM yang tertelan sehingga membutuhkan pemblokiran sementara, Anda mengalami kasus penipuan, nomor rekening yang diblokir dan masalah lainnya. Biasanya nasabah menghubungi CC terlebih dahulu ketika mendapatkan masalah karena Halo BCA dapat dihubungi 24 jam.
- Produk simpanan
Melalui contac center, Anda juga dapat meminta informasi mengenai setiap produk deposito yang ditawarkan oleh bank. Beberapa di antaranya adalah tabungan, futures, tahapan dan masih banyak produk lainnya.
- Karta ta’ kredit
Jika Anda tertarik untuk menggunakan layanan kartu kredit, Anda juga dapat meminta informasi ini melalui Halo BCA. Anda mungkin bertanya-tanya jenis kartu kredit mana yang paling cocok atau memenuhi kriteria. Selain itu, pelanggan yang sudah memiliki kartu kredit juga dapat mengajukan kenaikan limit melalui call center.
- Layanan Pinjaman
Layanan mengenai dana pinjaman sangat umum dalam kegiatan perbankan, termasuk di BCA. Anda dapat menanyakan informasi pinjaman yang tersedia termasuk syarat, tenor, bunga, dan detail lainnya.
- BCA Syariah
Banyak nasabah juga menghubungi call center BCA untuk menanyakan mengenai layanan Syariah, misalnya untuk pendanaan dan penyetoran.
- Asuransi
Bernama Bancassurance, produk yang ditawarkan antara lain Provisa Syariah, Max/Platinum, Platinum Syariah dan produk asuransi lainnya.
Selain pertanyaan mengenai produk BCA seperti yang telah disebutkan di atas, melalui call center Anda juga dapat mengajukan permohonan pembukaan rekening baru. Selain itu, Bank Asia Tengah saat ini telah menyediakan layanan pembukaan rekening secara online melalui internet banking dan m-banking.
Tarif Layanan Call Center BCA
Untuk menghubungi call center bank, nasabah akan dikenakan biaya layanan. Jika anda menghubungi melalui handphone maka gunakan nomor +62 21 15000 888 dimana nantinya anda akan dikenakan tarif mulai dari Rp 220 setiap 2 menit sekali. Informasi tentang biaya layanan ini dapat berubah tergantung pada kebijakan dan jenis penyedia yang digunakan untuk menelepon.
Sebelum menghubungi Halo BCA, anda harus menyiapkan data diri seperti nama lengkap, tempat lahir, nomor rekening, dan nama ibu kandung. Karena biasanya saat menghubungi customer service bank, Anda pasti akan diberikan beberapa pertanyaan konfirmasi terlebih dahulu untuk keamanan transaksi nasabah.
Dengan menyiapkan data yang diperlukan dan pertanyaan apa yang akan disampaikannya, Anda akan menghemat tarif layanan telepon. Namun, jika Anda tidak ingin dikenakan biaya layanan, Anda dapat menghubungi BCA melalui WhatsApp, yang akan kami jelaskan pada sub-diskusi berikutnya.
Cara Menghubungi BCA melalui WhatsApp
Selain nomor CC, nasabah juga dapat menghubungi bank melalui nomor WhatsApp. Layanan terbaru dari BCA ini memberikan kemudahan bagi nasabah karena tidak dikenakan tarif telepon. Selain itu, meskipun berkomunikasi melalui WhatsApp, pelanggan masih dapat menanyakan tentang berbagai produk layanan atau mengajukan keluhan.
Website
- bisabaik.com
- softpedian.com
- tsuisushibar.com
- uniqbanget.com
- projectdiva.info
- gelora45.com
- kopicurup.com
- photoface.me
- sarahsbookblog.com
- reportaseharga.com
- rumahistana.com
- jualmainanbagus.com
- kinotyt.com
- viralnewsdirect.com
- playboy.co.id
- polreskaranganyar.com
- galuhdesain.com
- justenoughkorean.com
- sanur.co.id
- muslimina.id
- healthsexadvice.com
- dreamsfiles.com
- republikmimpi.com
- weddinghairstyles.org
- filmnkcthi.com
Tak hanya itu, call center melalui nomor WhatsApp ini juga bisa dihubungi 24 jam penuh waktu, artinya tidak ada batasan waktu. Sehingga ketika Anda membutuhkan berbagai informasi, Anda bisa mendapatkan respon cepat dari BCA. Namun, Anda hanya dapat menggunakan fitur obrolan dan tidak dapat menggunakan fitur panggilan video atau pesan suara.
Apakah Anda sudah mengetahui cara menghubungi call center BCA melalui nomor whatsapp? Di sini kami memberikan informasi tentang nomor telepon resmi dan bagaimana kami menghubunginya:
- Simpan nomor telepon WhatsApp 0811 1500 998 di ponsel Anda. Ingat, hanya ada satu nomor WA bank dan nama “Bank BCA” dan logo terverifikasi tersebut terdaftar sehingga tidak akan tertipu jika ada nomor lain yang mencoba menghubungi Anda atas nama BCA.
- Untuk memulai obrolan, buka kontak yang disimpan sebelumnya dan ketik pesan yang dimulai #HaloBCA. Setelah beberapa saat, tim layanan pelanggan atau administrator akan menanggapi obrolan Anda.
- Anda kemudian dapat mengirimkan pertanyaan atau keluhan yang ingin Anda kirimkan. Misalnya: “Saya ingin bertanya kepada Anda tentang pinjaman tanpa rahmat, bagaimana Anda melakukannya?”. Setelah itu, tinggal menunggu respon dari CS yang biasanya tidak berlangsung lama.
Sebagai informasi, jika cs sudah merespon pesan anda dan sudah lama tidak ada jawaban maka kolom chat akan dihentikan oleh tim customer service. Anda juga dapat mengirim foto dalam format PNG, JPEG atau JPG melalui obrolan. Penasaran? Anda bisa mencobanya sendiri, jika kebetulan membutuhkan informasi, tidak ada salahnya untuk menghubungi BCA melalui WhatsApp.
Cara Menghubungi Call Center Halo BCA Secara Gratis
BCA juga menyediakan layanan layanan layanan nasabah lainnya, yang tentunya tidak dipungut biaya kredit, antara lain sebagai berikut:
- Melalui Twitter
Nama akun Twitter ini bang @haloBCA yang dapat Anda hubungi melalui DM atau mention ketika anda memiliki pertanyaan mengenai produk BCA. Rekening tidak boleh dikunci agar CS Twitter bca dapat merespon pesan yang Anda kirim.
- Melalui Obrolan
Buka situs web resmi bank dan Anda dapat menggunakan fitur obrolan yang tersedia. Alamat resmi situs web ini fil-bca.co.id , nantinya Anda dapat melihat messenger pop up di sudut kanan bawah halaman situs.
- Bl-email
Alamat email Halo BCA ada di il-halobca@bca.co.id dapat Anda gunakan untuk menghubungi tim customer service apabila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan. Biasanya admin email akan mendiskusikan pesan Anda dalam waktu 24 jam, tetapi ada kemungkinan bahwa itu mungkin lebih cepat.
Bagi Anda juga yang berencana menghubungi customer service BCA, Anda bisa menggunakan salah satu call center di atas. Catat dan simpan informasi mengenai Call Center BCA sehingga jika diperlukan sewaktu-waktu dapat bermanfaat.