Cara klaim jaminan, tata cara dan ketentuan service center Xiaomi
Cara klaim garansi service center Xiaomi yang mungkin anda cari saat ini. Dulu banyak orang yang takut membeli Xiaomi karena tidak sedikit rumor yang mengatakan bahwa membuat klaim garansi untuk produk ini begitu sulit, meskipun itu adalah asumsi yang salah.
Mengajukan keluhan di pusat layanan Xiaomi sama sekali tidak sulit, bahkan manipulasi dapat dilakukan dengan cepat. Meski harganya murah, produk elektronik besutan Xiaomi begitu terkenal dengan daya tahannya. Produk elektronik sepertinya tidak mudah rusak.
Namun demikian, ini tidak berarti bahwa produk elektronik yang diproduksi oleh Xiaomi tidak dapat rusak , karena produk tersebut masih dapat rusak karena catatan pabrik atau karena berbagai faktor lainnya. Ketika Anda mengetahui bahwa produk Xiaomi yang Anda beli mengalami kerusakan, Anda bisa langsung melakukan klaim garansi.
Cara klaim garansi di service center Xiaomi cukup sederhana, asalkan Anda mengikuti dengan seksama prosedur dan ketentuan di atas, karena setiap produk Xiaomi memiliki masa garansi yang berbeda, jadi pastikan untuk mengecek apakah periode ini sudah sesuai atau belum. Berikut informasi lengkap mengenai langkah-langkah keluhan Xiaomi.
Garansi produk Xiaomi di ponsel
Cara klaim garansi pada produk ponsel, barang yang memiliki garansi, tidak hanya ponsel, tetapi juga perangkat keras, hingga pengisi daya. Jadi Anda tidak perlu khawatir jika aksesoris bawaan juga rusak sebelum masa garansi berakhir.
Untuk ponsel sendiri, masa garansi 15 bulan diberikan ruang lingkup garansi suku cadang dan biaya tenaga kerja, sedangkan dokumen pendukung yang harus Anda bawa saat melakukan klaim garansi adalah bukti pembelian, serta kartu garansi. Seperti halnya baterai internal, masa garansi adalah 15 bulan.
Cara klaim garansi service center Xiaomi untuk pengisian produk dan aksesoris bawaan di dusbook, masa garansi ditetapkan 6 bulan, untuk lingkup garansi sudah termasuk biaya tenaga kerja dan suku cadang, sedangkan dokumen pendukung yang perlu Anda bawa adalah bukti pembelian dan kartu garansi.
Selain ponsel, produk tablet juga memiliki garansi. Untuk hardware, masa garansi adalah 12 bulan dengan ruang lingkup garansi yang sama, yaitu biaya tenaga kerja dan suku cadang. Untuk baterai, charger dan berbagai aksesoris, masa garansi adalah 6 bulan, dan Anda harus membawa dokumen pendukung seperti nota pembelian dan kartu garansi.
Produk ponsel Xiaomi seperti Redmi Note 7 memiliki masa garansi 18 bulan, sedangkan untuk produk Redmi 8 dan 8A, 9A dan 9C memiliki masa garansi 24 bulan. Oleh karena itu, jika Anda memiliki produk ponsel ini, Anda akan mendapatkan masa garansi yang lebih lama.
Aksesori garansi produk Xiaomi
Misalnya, pada produk tambahan seperti Mi Band, masa garansi yang diberikan Xiaomi adalah 1 tahun dengan jaminan biaya tenaga kerja dan suku cadang. Selain itu, ada produk tambahan lainnya, seperti power bank dengan masa garansi 1 tahun, handphone dengan masa garansi 6 bulan, baterai dengan masa garansi 6 bulan.
Aksesoris seperti charger yang dibeli terpisah juga memiliki masa garansi 6 bulan, kabel data 6 bulan, bohlam LED masa garansi 6 bulan, lampu meja Xiaomi memiliki masa garansi 6 bulan, dan charger mobil USB juga memilikigaransi 6 bulan. Semua produk ini memiliki ruang lingkup garansi untuk biaya tenaga kerja dan suku cadang, dengan dokumen yang mendukung catatan pesanan.
Perlu diketahui bahwa selain cara klaim garansi di service center Xiaomi, Anda juga harus memperhatikan masa berlaku masa garansi, masa garansi berlaku dari konsumen yang menerima produk tersebut. Dengan demikian, masa garansi tidak dihitung dari konsumen yang menggunakan produk tersebut, melainkan menerima produk tersebut.
Selain itu, jika Xiaomi telah melakukan pengecekan berbagai aksesoris selama masa garansi dan konfirmasinya, nantinya konsumen akan mendapatkan gratis perbaikan dan tanpa biaya apapun, sehingga Anda tidak perlu khawatir akan dikenakan biaya yang besar selama sesuai dengan aturan yang berlaku.
Ketentuan Garansi Pusat Layanan Xiaomi
Cara klaim garansi service center Xiaomi , Anda juga perlu memperhatikan semua ketentuannya. Ketentuan garansi di atas hanya berlaku untuk wilayah Indonesia, sehingga ketentuan di atas tidak berlaku untuk produk yang memiliki garansi internasional. Selain itu, ketika unit tersebut diterima oleh pusat layanan Xiaomi, Xiaomi nantinya akan melakukan pengujian.
Jadi, saat mengunggah drive, pastikan Anda mencadangkan data dan menyimpan berbagai jenis informasi ke produk. Sebelum melakukan perbaikan, Anda juga dapat menghubungi agen layanan Xiaomi dan mengkonfirmasi berbagai jenis informasi seperti model, seri, dan IMEI.
Perlu mempertimbangkan cara mengklaim garansi pusat layanan Xiaomi, karena garansi produk Xiaomi ini tidak mencakup kasus-kasus seperti kehilangan atau penghapusan segel garansi. Kerusakan apa pun seperti catatan, retakan, lensa tombol, dan kamera juga tidak tercakup dalam garansi produk. Popularitas unit Xiaomi n yang disebabkan oleh pembongkaran yang disengaja juga tidak termasuk dalam garansi.
Pengaturan ulang kata sandi atau pembaruan pemeliharaan juga tidak termasuk dalam garansi. Kemudian, Xiaomi sendiri memutuskan apakah produk tersebut telah berakhir masa garansinya atau telah terjadi pelanggaran garansi, jadi sekali lagi pastikan bahwa Anda telah memenuhi persyaratan keluhan dengan benar dan benar.
Cara klaim garansi service center Xiaomi
Setelah Anda membiasakan diri dengan syarat dan prosedur yang berlaku, Anda dapat segera mengajukan klaim garansi. Untuk menjamin ponsel Anda, coba cadangkan file Anda terlebih dahulu. Setelah itu, cukup mengunjungi pusat layanan Xiaomi untuk mengklaim garansi.
Jika Anda ragu apakah keluhan yang akan Anda lakukan disetujui atau tidak, Anda bisa menghubungi call center Xiaomi terlebih dahulu. Call center Xiaomi di 0800-1-401558 menunjukkan apa yang ingin Anda jamin dan apakah service center telah menerima kerusakan atau belum.
Alamat pusat layanan Xiaomi tersebar di seluruh Indonesia, jadi Anda tidak perlu khawatir. Pastikan untuk membawa catatan tentang pembelian ke telepon kardus atau produk elektronik yang telah rusak. Jangan lupa membawa kartu garansi agar proses pengaduan bisa dilakukan lebih cepat.
Setibanya di service center Xiaomi, cara klaim garansi tambahan di service center Xiaomi, nantinya petugas akan mengecek dan merusak apakah kerusakan yang terjadi dapat dicover garansi. Jika klaim garansi Anda disetujui, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan. Masa perbaikan biasanya berlangsung dari 1 hingga 4 minggu.
Jika kerusakan yang ditimbulkan pada produk tersebut serius dan sulit diperbaiki, maka nantinya Xiaomi akan mengganti unit tersebut. Selama masa garansi untuk produk masih berlaku, Anda akan mendapatkan penggantian gratis penuh, tetapi jika tidak lagi valid, Anda harus membayar biaya penggantian dan perbaikan.
Padahal, memperbaiki unit di service center resmi adalah hal yang sederhana, karena petugas akan melayani Anda dengan baik selama semua ketentuan dan prosedur telah diikuti, selain itu, setelah melakukan metode klaim layanan garansi service center Xiaomi, Anda juga harus rajin memantau service center agar dapat memperbaiki unit dengan cepat.